Ouvert aux réponses, bien entendu.
Problème résolu grâce à vos pertinents conseils : j’aurai la connexion fibre optique dès mercredi matin grâce à Orange, et j’ai dès aujourd’hui un Wi-Fi portable que je peux utiliser dès que je veux.
Merci à tous !
Un problème technique se pose à moi par rapport à l’Internet et je me suis dit que l’un ou l’une d’entre vous connaît peut-être la solution.
Voici. Je déménage dimanche. Peu de choses : je passe d’une maison dans un quartier à une autre un peu plus loin dans la même ville (Vannes dans le Morbihan), 200 m à vol d’oiseau.
J’ai appelé hier la compagnie qui assure ma connexion à l’Internet. J’ai d’abord parlé à une personne à l’agence locale (la compagnie s’appelle SFR, je ne sais pas si ça fait une différence dans la définition du problème), qui m’a dit que je m’y prenais bien tard : qu’il fallait au moins dix jours pour ouvrir une ligne Internet. Mais cette personne ne pouvait rien faire pour moi de toute manière : il fallait que j’appelle un numéro (qu’elle m’a donné), puis que je choisisse l’option « Déménagement ». Ce que j’ai fait.
Là j’ai eu affaire à une personne qui m’a dit qu’il n’y avait aucune difficulté pour couper la connexion Internet dimanche dans le logement que je quitte, mais qu’il faudrait attendre le 7 décembre (soit dix-huit jours en tout) avant qu’une connexion Internet puisse être établie dans le logement où je vais m’installer (connecté me dit-on à la fibre optique). J’ai répondu qu’il y avait sûrement une solution provisoire, on m’a répondu que non, qu’il fallait un technicien et qu’il n’y en avait pas avant. Cela m’a paru invraisemblable, d’autant plus que quand le problème s’était posé à moi dans un cas semblable en Belgique en 2009, la compagnie locale (Mobistar) m’avait fourni gratuitement un kit qui résolvait le problème provisoirement.
Je pourrais me faire une raison : acheter le journal de mon côté, et vous laisser sans nouvelles pendant dix-huit jours, mais j’ai pensé qu’il y avait sans doute parmi les lectrices ou les lecteurs du Blog quelqu’un qui pourrait penser à une solution. Merci d’avance pour vos conseils !
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